मुद्रण करते समय प्रिंटर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है

हाल ही में, मेरे कंप्यूटर में सिस्टम रिस्टोर हुआ, जिसके कारण मुझे प्रिंटर ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करना पड़ा। हालाँकि मैंने ड्राइवर को सफलतापूर्वक पुनः स्थापित कर लिया है, और प्रिंटर एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट कर सकता है, मुझे एक समस्या का सामना करना पड़ रहा है: मेरा कंप्यूटर दिखाता है कि प्रिंटर कनेक्ट है, और प्रिंटर की स्थिति ऑफ़लाइन नहीं है। दस्तावेज़ मुद्रण अवस्था में रुका नहीं है और मुद्रण के लिए तैयार है। हालाँकि, जब मैं प्रिंट करने का प्रयास करता हूँ, तो प्रिंटर कंप्यूटर पर प्रतिक्रिया नहीं देता है।

मैंने कई बार कंप्यूटर और प्रिंटर दोनों को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है, लेकिन समस्या बनी हुई है। ऐसा प्रतीत होता है कि समस्या केबल या स्याही कार्ट्रिज से संबंधित नहीं है। मैं आश्चर्यचकित रह गया: इस समस्या का कारण क्या हो सकता है?

ए:

आपके विवरण के आधार पर, कुछ संभावित समस्याएं हो सकती हैं जिनके कारण आपका प्रिंटर मुद्रण करते समय प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। समस्या के निवारण के लिए आप यहां कुछ कदम उठा सकते हैं:

1. डेटा केबल की जांच करें: सुनिश्चित करें कि आप अपने प्रिंटर के साथ आए मूल यूएसबी केबल का उपयोग कर रहे हैं, क्योंकि ये केबल आमतौर पर तीसरे पक्ष के विकल्पों की तुलना में अधिक विश्वसनीय होते हैं। यदि आप लंबी केबल (3-5 मीटर) का उपयोग कर रहे हैं, तो छोटी केबल का उपयोग करने का प्रयास करें, क्योंकि लंबी केबल कभी-कभी कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बन सकती है। यदि आप नेटवर्क केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि क्रिस्टल हेड स्थिर है और केबल में कोई समस्या नहीं है। यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, किसी भिन्न केबल का उपयोग करने का प्रयास करें।
2. प्रिंट पोर्ट की जाँच करें: अपने प्रिंटर गुणों पर राइट-क्लिक करें और "पोर्ट" चुनें। सुनिश्चित करें कि आपके प्रिंटर के लिए सही पोर्ट चुना गया है। यदि आप यूएसबी केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने नेटवर्क केबल पोर्ट का चयन नहीं किया है, और इसके विपरीत। यदि आप नेटवर्क केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपने प्रिंटर के लिए सही पोर्ट का चयन किया है।
3. प्रिंटर ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करें: प्रिंटर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने और फिर पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। एक बार ड्राइवर स्थापित हो जाने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करने का प्रयास करें। यदि परीक्षण पृष्ठ सफलतापूर्वक प्रिंट हो जाता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और दोबारा प्रिंट करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो संभव है कि प्रिंटर सेवा पृष्ठभूमि बंद या निलंबित हो।