यदि मुझे हमेशा यह संदेश मिले कि प्रिंटर कार्ट्रिज ट्रे जाम हो गया है तो मुझे क्या करना चाहिए?
सबसे पहले, यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि क्या ट्रे वास्तव में जाम है। यदि आप पाते हैं कि यह है, और नीचे दिए गए चरणों से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो कृपया आगे की सहायता के लिए बिक्री-पश्चात सेवा से संपर्क करें।
ट्रे के फंसने के कई कारण हो सकते हैं। गंदी सफाई इकाई, खराब वर्ड कैरिज लॉक, या दोषपूर्ण लाइट विलोपन (जो प्रकाश सेंसर समस्या को संदर्भित कर सकता है) जैसी समस्याएं समस्याएं पैदा कर सकती हैं। इसके अतिरिक्त, एक गाइड बार जिसमें स्नेहन की कमी है, समस्या हो सकती है। यह अनुशंसा की जाती है कि यदि आप स्वयं समस्या का समाधान करने में असमर्थ हैं तो आप प्रिंटर को मरम्मत के लिए भेज दें।
गंदी झंझरी के कारण पेन धारक की पार्श्व गति ग़लत स्थिति में हो सकती है। कार्ट्रिज स्थापना में भी समस्याएँ हो सकती हैं। जांचें कि ब्रैकेट के निचले सिरे पर कोई विदेशी वस्तु या पेपर जाम तो नहीं है। यदि पेन होल्डर बेल्ट घिसा हुआ है या गलत तरीके से संरेखित है, तो इसके परिणामस्वरूप पेन होल्डर सही ढंग से नहीं चल सकता है। यदि पेपर जाम और कार्ट्रिज स्थापना समस्याओं को छोड़कर, इन मुद्दों को स्वयं हल नहीं किया जा सकता है, तो मरम्मत स्टेशन पर जाएँ।
प्रिंटर जोड़ने से पहले, नेटवर्क प्रिंटर के लिए ड्राइवर का पता लगाएं और उसे अपनी मशीन पर इंस्टॉल करें। ऐसा इसलिए क्योंकि बाद में ड्राइवर की जरूरत पड़ेगी. ड्राइवर इंस्टॉल करने के बाद, आप अभी इंस्टॉल किए गए प्रिंटर को हटा सकते हैं।
पेपर जाम साफ़ करना:
कागज जाम होने के कारण कार्ट्रिज ट्रे हिलने-डुलने में असमर्थ हो सकती है।
स्पष्टता के लिए संशोधित अनुच्छेद:
कागज का जाम साफ़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. प्रिंटर बंद करें और इसे पावर स्रोत से अनप्लग करें।
2. प्रवेश द्वार खोलें और प्रिंटर के अंदर फंसे किसी भी कागज, विदेशी वस्तु या मलबे को सावधानीपूर्वक हटा दें।
3. किसी भी रुकावट के लिए कार्ट्रिज क्षेत्र, मूविंग पार्ट्स और आउटपुट ट्रे की जांच करें और उन्हें हटा दें।
4. एक बार सभी रुकावटें दूर हो जाएं, तो प्रिंटर को फिर से जोड़ें और इसे वापस प्लग इन करें।
5. प्रिंटर को वापस चालू करें और समस्या का समाधान सुनिश्चित करने के लिए कार्ट्रिज ट्रे का दोबारा उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि इन चरणों का पालन करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आगे की सहायता के लिए एचपी समर्थन या अधिकृत सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
पोस्ट समय: जून-12-2024
